Duurzaamheid

Wat houdt drukte op het elektriciteitsnetwerk in?

Er wordt op veel plekken zoveel stroom teruggeleverd op het energienet, dat er een ‘file’ ontstaat. Het energienet kan de hoeveelheden teruggeleverde stroom dan niet aan en spanning op het net raakt hierdoor uit balans. De problemen op het energienet hebben niet alleen met salderen (terugleveren van stroom) te maken. Er is ook een tekort aan technisch personeel, ruimte en materialen. Hierdoor kan het lang duren voordat je huis verduurzaamd kan worden.

Wat merk ik van drukte op het energienetwerk?

Op dit moment hebben vooral bedrijven last van de drukte op het energienet, maar de verwachting is dat ook steeds meer inwoners last gaan ondervinden. De drukte op het energienet is op meerdere manieren merkbaar. Ten eerste merk je het bij het aansluiten van je zonnepanelen: dat kan lang duren. Het kan ook voorkomen dat je zonnepanelen de stroom niet op het net terugleveren. Je krijgt er dan geen vergoeding voor. Het kan ook voorkomen dat je laadpaal je auto niet oplaadt vanwege een vol stroomnet.

Kan ik ook ergens zien hoe de situatie bij mij in de buurt is?

Je kunt bekijken of er bij jou in de buurt problemen met terugleveren zijn. Dat kan via de website van Liander.

Wat kan ik doen om problemen en vertraging zoveel mogelijk te voorkomen?

Hoe eerder de netbeheerder op de hoogte is van jouw wensen, hoe meer ruimte er is voor de juiste afstemming en hoe groter de kans is dat je wel op de gewenste tijd een aansluiting kunt krijgen. Weet je bijvoorbeeld een half jaar van tevoren al wat je van plan bent? Vraag jouw aansluiting dan zo vroeg mogelijk aan via: mijnaansluiting.nl.  

Gebruik daarnaast zoveel mogelijk eigen stroom op het moment dat het wordt opgewekt. Doe bijvoorbeeld je was overdag en laad je auto op als je zonnepanelen veel stroom opwekken.

Soms worden terugleverproblemen veroorzaakt door je eigen installatie. In dat geval kun je jouw installatie het beste laten controleren door een erkend installateur. De installateur kan dan een controle doen op de aandachtspunten die je via deze link vindt: liander.nl/partners/aannemers-installateurs/zonnepanelen

Waarom heb ik een zwaardere stroomaansluiting nodig?

Als je elektrisch wilt koken of verwarmen, zonnepanelen aan wilt sluiten of een elektrische auto op wilt laden, kun je een zwaardere stroomaansluiting nodig hebben. Als jouw aansluiting kleiner is dan 1x30A, dan heb je voor het verduurzamen van je huis altijd een zwaardere aansluiting nodig. Heb je 1x30A of 1x35A? Dan kan je huis geschikt zijn voor een klein aantal zonnepanelen. Je aansluiting is dan vaak niet zwaar genoeg voor elektrisch koken of het opladen van een auto.

Waar vind ik meer informatie?

• Meer informatie over het verzwaren van je stroomaansluiting vind je hier: liander.nl/verduurzamen/stroom-opwekken-en-opslaan
• Wil je weten wat voor aansluiting je nu hebt? Dat kun je hier opzoeken: liander.nl/inloggen-in-mijn-liander
• Een keuzehulp voor het kiezen van de juiste aansluiting: 
  keuzehulp-kleinverbruik.web.liander.nl/
• De kosten van het verzwaren van de aansluiting vind je hier: liander.nl/tarieven 

Kan Liander mij advies geven?

Liander kan en mag helaas in veel gevallen geen advies geven. Advies kun je daarom het beste vragen bij een erkend installateur. Een erkend installateur kun je hier vinden: echteinstallateur.nl.

Waar kan een erkend installateur mij mee helpen?

Voor de volgende vragen en situaties kun je bij een erkend installateur terecht:

• Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig, waar plaats ik ze en welk vermogen past daarbij?
• Advies over de zwaarte van jouw aansluiting en welke aansluiting je nu hebt
• Het uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden in de meterkast
• Advies over welke warmtepomp het beste bij jouw situatie past

Hoe werkt het aanvragen van zonnepanelen?

Liander legt uit wat je moet regelen als je zonnepanelen wilt leggen:  liander.nl/verduurzamen/stroom-opwekken-en-opslaan.

Wat is er aan de hand met salderen en de terugleververgoeding?

Salderen houdt in dat je jouw opgewekte energie voor hetzelfde tarief mag verrekenen als de energie die je afneemt. Vanaf 1 januari 2025 wordt deze regeling afgebouwd en uiteindelijk afgeschaft. De terugleververgoeding wordt dan geleidelijk lager. Let er ook op dat je niet teveel panelen in gebruik neemt, maar plaats alleen wat je nodig hebt. Als iedereen in jouw buurt teveel panelen plaatst, dan worden ze sneller uitgeschakeld. Dit zorgt voor een lagere opbrengst.

Waar plaats ik mijn panelen?

Er zijn een paar opties voor het plaatsen van zonnepanelen. De meest gebruikelijke optie is het plaatsen op het zuiden. De opbrengst is dan meestal het hoogst, maar het zorgt voor een piekmoment tijdens het middaguur. Hierdoor kunnen panelen in je buurt worden uitgeschakeld, waardoor jouw opbrengst afneemt. Een oost-west opstelling van panelen past daarom soms beter. De opbrengst is ongeveer 10% lager dan bij een zuid-opstelling, maar de energie wordt gelijkmatiger over de dag opgewekt. Deze opstelling sluit vaak beter aan bij de stroombehoefte.

Laat je hierover adviseren door een erkend installateur: echteinstallateur.nl.

Welke warmtepomp past het beste bij mij en waar moet ik rekening mee houden?

Informatie over welke warmtepomp het beste bij jou en jouw huis past, vind je hier: verbeterjehuis.nl/tips-en-inspiratie/een-warmtepomp-past-in-vrijwel-elk-huis.

Een warmtepomp is het meest efficiënt als je huis goed geïsoleerd is. Zorg dat dit dus in orde is voordat je een warmtepomp plaatst. Het is ook belangrijk om een hoge temperatuur (HT) warmtepomp te vermijden. Deze vraagt namelijk veel stroom en dit zie je terug in de energierekening. Daarnaast is het stroomnet niet ontworpen voor deze warmtepompen.

Welke stroomaansluiting heb ik nodig voor een warmtepomp?

Voor een hybride of volledig elektrische warmtepomp heb je vaak een zwaardere aansluiting nodig. Een hybride pomp past soms ook op je bestaande aansluiting. Wil je ook elektrisch koken? Of je auto opladen? Dan heb je een 3-fase aansluiting nodig.

Meer informatie over warmtepompen en waar je rekening mee moet houden, kun je hier vinden: liander.nl/hybride-warmtepomp.

Ik heb problemen met terugleveren. Waar kan ik dit melden?

Problemen met terugleveren kun je bij Liander melden. Gebruik hiervoor dit formulier: www.liander.nl/terugleverproblemen-melden

Zij starten dan binnen twee weken na het toesturen van het formulier een onderzoek op. Dit doen ze door het op afstand uitlezen van de slimme meters op dezelfde hoofdleiding als jouw aansluiting. Hier merk je verder niets van. Het onderzoek duurt gemiddeld zes weken. Na afloop van het onderzoek nemen ze contact met je op via e-mail.

Ik heb een vraag of klacht

Je kunt op meerdere manieren een antwoord vinden op jouw vragen. Sommige zaken kun je direct zelf online regelen: liander.nl/consument/zelf-regelen, bijvoorbeeld de grootte van je aansluiting bekijken, een storing melden of een afspraak verzetten. 

Veelgestelde vragen vind je op de contactpagina van Liander: liander.nl/contact.

Heb je vragen over het elektriciteitsnet? Kijk dan op liander.nl/stroom-vooruit  voor meer informatie. 

Wil je alsnog contact met een medewerker? Een overzicht met alle contactgegevens vind je hier: liander.nl/contact.

Je kunt Liander bellen op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 via 088-5426444. Ben je een zakelijke klant? Kijk dan hier: liander.nl/grootzakelijk/contact.