Leah Buren

Medewerker Leah Buren achter publieksbalie.

Collega aan het woord: Leah 

Werken voor een gemeente en op een eiland: hoe is dat eigenlijk? Welke mensen werken er voor gemeente Terschelling? Waarom hebben ze hiervoor gekozen en wat is hun grootste drijfveer? In het interview ‘Collega aan het woord’ geeft een van onze collega’s antwoord op al deze, én andere vragen. Aan het woord: Leah Buren. Ze is 26 jaar, woont in Midsland en werkt bij gemeente Terschelling als medewerker publieksbalie.

Terug naar Terschelling

Leah groeide op op Terschelling, maar verhuisde op haar tiende met haar ouders naar de wal. Na ruim vijftien jaar keerde ze in 2025 terug naar het eiland. In datzelfde jaar startte ze bij gemeente Terschelling. En net als het eiland was ook het werken bij een gemeente niet nieuw voor haar. “Ik had al bij twee gemeentes gewerkt: gemeente Tilburg en gemeente De Fryske Marren.” 

We hebben een relatief klein team, dus als ik ’s ochtends door het gemeentehuis loop, zie ik allemaal bekende gezichten.

Een andere functie

Bij beide gemeenten werkte Leah bij de afdeling Burgerzaken, maar zag de functie er anders uit dan hier. “In Tilburg deed ik alleen de backoffice. Bij De Fryske Marren kreeg ik de frontoffice erbij, maar bij gemeente Terschelling is mijn werk nóg veelzijdiger. Ik leer zoveel nieuwe dingen!” 

Daarnaast vindt Leah het leuk om zich in te zetten voor Terschelling: het eiland waar ze is opgegroeid en waar ze zich thuis voelt. “We hebben een relatief klein team, dus als ik ’s ochtends door het gemeentehuis loop, zie ik allemaal bekende gezichten, en roep ik minimaal tien keer: ‘Hoi!’ of ‘Goedemorgen!’ Dat vind ik heel gezellig.” 

Publieksbalie én backoffice

Haar werk is een combinatie van de publieksbalie en de backoffice. “De publieksbalie is een verzamelwoord voor de frontoffice, telefoon en e-mail, en de backoffice houdt in dat we correcties en wijzigingen doorvoeren in persoonsgegevens van inwoners in onze basisregistratie personen”, legt Leah uit.

Als ze achter de balie staat, is ze het visitekaartje van het gemeentehuis. “Ik ontvang inwoners, beantwoord hun vragen en help ze met verschillende zaken, zoals het aanvragen van een reisdocument of een nieuwe bootpas, of aangifte doen van een verhuizing.” 

Daarnaast mag ze als ambtenaar van de burgerlijke stand ook geboortes, huwelijken, partnerschappen, echtscheidingen en overlijdens registeren. “Ik ben dus niet alleen het eerste aanspreekpunt voor inwoners, maar zorg er ook voor dat alle gegevens correct worden ingevoerd en dat aanvragen volgens de wet worden afgehandeld.” 

Nooit saai

Doordat Leah zich met zoveel verschillende zaken bezighoudt, is haar werk nooit saai en gaat leren automatisch. Zo werkte ze voor het eerst mee aan de verkiezingen, en weet ze nu precies hoe de aanvraag van strandrijvergunningen gaat: iets waar ze daarvoor nog nooit mee te maken had gehad. “Als ik iets niet weet, vraag ik rond op het gemeentehuis en schiet er altijd een collega te hulp, of dat nou bij Vergunningen, Financiën of een ander team is. De collegialiteit is écht hoog hier.” 

Daarnaast volgt Leah ook een cursus. “Ik had al veel basiskennis van burgerzaken, maar krijg hier meer verdieping. Ik ben met de cursus begonnen bij gemeente De Fryske Marren en kon hem hier voortzetten. Dat ik die kans krijg, vind ik waanzinnig! Ik leer elke dag, maar er is nog zóveel meer te leren. Daardoor blijft mijn werk leuk.” 

Bijdragen aan Terschelling

Het meest bijzondere vindt Leah het verbinden van mensen bij een huwelijk of partnerschap. Daarnaast vindt ze het waardevol om bij te dragen aan veiligheid en controle. “Wij regelen dat inwoners zich kunnen legitimeren, maar ook dat persoonsgegevens en adressen kloppen. Daardoor weet de brandweer bijvoorbeeld wie er op een adres woont wanneer er brand uitbreekt en zoeken we voor een notaris uit hoe het zit met het erfrecht bij een overlijden.” Zo kan Leah op verschillende manieren bijdragen aan Terschelling.

Ook werken bij gemeente Terschelling?

Ben jij enthousiast en wil je net als Leah werken bij gemeente Terschelling? Klik dan door naar de vacatures en solliciteer! 

Of ben jij benieuwd naar het verhaal van onze andere collega’s? Klik door naar het verhaal van Edzart en lees meer over zijn functie en mening over gemeente Terschelling als werkgever.